?湘潭人社：?提升基層人社公共服務能力，暢通服務群眾“最后一公里”

為持續(xù)提升基層人社工作人員的業(yè)務能力和服務水平，進一步優(yōu)化人社服務質效，不斷提高群眾滿意度，3月25日-4月12日，市人社局以實施全國公共就業(yè)服務能力提升示范項目為契機，部署開展2024年人社基層公共服務能力提升培訓，全市1600余名人社干部和基層工作人員參加。

此次培訓由市人社局業(yè)務骨干進行集中授課，重點圍繞人社工作的熱點問題和難點進行了深入的講解和探討，內容涵蓋了就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社會保險、勞動人事爭議仲裁、基金監(jiān)管等政策與業(yè)務經辦知識，既有理論的講解，也有實操的演示，使參訓人員受益匪淺。

來自湘潭縣排頭鄉(xiāng)的社保員王振說：“各位老師的講課深入淺出，與基層人社實際工作息息相關，滿滿的都是干貨。既有專業(yè)知識的講解，又有面對面的互動交流。通過培訓，我對人社政策法規(guī)有了更深入的理解，掌握了更多的業(yè)務技能，對于提升基層人社公共服務能力充滿信心。作為一名基層人社干部，將持續(xù)加強學習、轉變作風，不斷提高自身的理論素養(yǎng)、業(yè)務水平和服務能力，積極在新時代展現(xiàn)新作為，努力為人社事業(yè)高質量發(fā)展貢獻力量。”

基層工作人員是黨和政府聯(lián)系群眾的重要橋梁和紐帶，提升基層工作人社服務能力，打通人社服務群眾“最后一公里”，關系到人民群眾的切身利益，關系到社會和諧穩(wěn)定。市人社局連續(xù)兩年舉辦全市人社系統(tǒng)的集中培訓，希望以培訓為契機，外樹形象，內強根基，讓參訓人員能夠掌握更多的專業(yè)知識，提高服務效能，更好地服務于廣大人民群眾。

參訓人員紛紛表示，他們將把在培訓中學到的知識和技能運用到實際工作中，為廣大人民群眾提供更優(yōu)質、更高效的服務。

來　源：培訓中心

通訊員：唐宗仁

編　輯：向遠方

審　核：商勇 劉義彬