依托三平臺一碼通 提升“數(shù)字治欠”水平

完善省級農(nóng)民工工資支付監(jiān)控預(yù)警平臺，動態(tài)監(jiān)控全省在建工程項目3000余個，對未開設(shè)工資專戶等8類情況及時預(yù)警，做到了對在建工程項目的全覆蓋監(jiān)管、對工資發(fā)放的全過程監(jiān)督、對預(yù)警信息的全閉環(huán)處置。2023年產(chǎn)生欠薪預(yù)警信息3.2萬條，全部由屬地及時核處完畢。創(chuàng)新打造“安薪務(wù)工”平臺，實現(xiàn)工資保證金“收、用、補、退”全環(huán)節(jié)線上監(jiān)管，做到申請零跑腿、審核不接觸、支付不見面、備案無紙化、監(jiān)控不出門，為企業(yè)提供高效便捷的服務(wù)。至2024年2月，已網(wǎng)上辦理項目2500余個。依托全省人社一體化信息平臺，重新梳理了28類業(yè)務(wù)功能，實現(xiàn)人社系統(tǒng)內(nèi)部“全數(shù)據(jù)共享”，與監(jiān)控預(yù)警平臺和“安薪務(wù)工”平臺數(shù)據(jù)互聯(lián)互通，預(yù)警信息可直接轉(zhuǎn)入案源，推動案件線上辦理。2023年全省勞動保障監(jiān)察監(jiān)管信息上線率達(dá)98.1%。

出臺《湖南省保障農(nóng)民工工資支付工作考核辦法》，依托全國根治欠薪線索反映平臺等對各地欠薪線索總量、欠薪案件辦理、平臺數(shù)據(jù)、預(yù)警處置等情況定期評價。明確將省直有關(guān)部門納入考核范圍，重點考核欠薪線索辦理、工程項目制度落實等情況。對考核等級為A級的市州、年度工作成效突出的省直部門和基礎(chǔ)工作或?qū)ｍ椆ぷ鞅憩F(xiàn)優(yōu)異的縣市區(qū)進(jìn)行通報表揚，有效調(diào)動屬地政府和行業(yè)部門的積極性。出臺《湖南省根治拖欠農(nóng)民工工資工作約談辦法》，圍繞何時約談、由誰約談、約談?wù)l、怎樣約談、約談后怎么辦等五個方面，明確由人社廳牽頭、省直有關(guān)部門參與，對工作不力的屬地政府及有關(guān)部門開展聯(lián)合約談，約談及整改情況納入根治拖欠農(nóng)民工工資工作各項考核考評有關(guān)內(nèi)容。

開發(fā)“湖南人社碼上通”平臺，勞動者掃碼即可反映省內(nèi)的任意欠薪問題，做到“一點投訴舉報、屬地聯(lián)動處置”。群眾通過“碼上通”平臺反映的訴求，自動分發(fā)至各市州、縣市區(qū)人社部門，省去了受理和反饋的中間環(huán)節(jié)，切實提升欠薪問題線索辦理質(zhì)效。自2023年10月30日平臺上線以來，全省共接收包括欠薪問題在內(nèi)的信訪件1439件，已辦結(jié)1260件，辦結(jié)率87.6%。（通訊員：李俊康）